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Wer sich nicht darauf einlässt, wird im Wettbewerb nicht bestehen können.
Aber wie machen Unternehmen das?

Weil unsere Welt nicht statisch ist und sich die Menschen nur noch bedingt für "Effekthascherei" begeistern können, finden wir gemeinsam den Sinn - das Warum!

Unternehmenswerte und Ziele.
Die individuelle und kreative Personalstrategie.
Die einzigartige Servicekultur.

Authentisch, Erlebbar, Spannend.

 

Backstage Consulting

Ist Ihr Unternehmen für künftige Herausforderungen aufgestellt? Hat es eine eindeutige Identität durch nachhaltige Unternehmenswerte?
Gemeinsam finden wir es heraus und betrachten die IST-Situation und die ZUKUNFT unter dem Licht der modernen Unternehmensführung.

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Teamgeist

Begeben wir uns doch gemeinsam auf die Suche nach motivierenden und demotivierenden Faktoren. Ohne Rollenspiele, Wollknäuel werfen und kostenintensive Outdoor-Aktivitäten finden wir heraus wo Eure Talente schlummern.

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Servicekultur

Absolute Kunden- und auch Mitarbeiterzufriedenheit gibt es nur, wenn das „Gesamtpaket“ stimmt, wenn es einen tieferen Ansatz findet, sozusagen „ganzheitlich“ wirkt. Servicekultur beginnt nicht am Counter, im Vertrieb oder in der Produktentwicklung, sondern im Kern des Unternehmens!

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Leadership

Stellen wir ein paar Fragen: Wie geht Führung heute? Wieviel Führung braucht ein Team? Wie fühle ich mich als Führungskraft in meiner Rolle? Passt die hierarchische Struktur (noch) zu unserer Unternehmenskultur?

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Unternehmergeist

Um die Unternehmerrolle auszufüllen braucht es einiges, anderes aber auch nicht (mehr). Eben um den Kopf für die Vision (wieder) frei zu bekommen. Um für die Menschen im Unternehmen zu tun, was menschlich und gut ist. Und um Werten und Visionen (wieder) Gestalt zu geben.

coaching für UnternehmerInnen und solche die es werden wollen

Teamgeist

Workshops und Trainings Impulse. Nachhaltiger Erfolg und „Dranbleiben“ sind danach aber sehr wichtig.
Coaching greift, wenn der erste Motivationsschub vorbei ist und sich alte Rollen und Muster im Arbeitsalltag wieder nach vorn schieben?

coaching für Gruppen die Teams werden wollen

Führungsgeist

Coaching für Führungskräfte arbeitet an unbewussten und bewussten Einstellungen, die jeder von uns bereits in seinem Kopf hat. Wir entwickeln Deinen individuellen Weg zur Bewältigung vielfältiger Anforderungen an Menschen mit Führungsaufgaben.

coaching für Menschen in Führung

Nachgedacht … aus dem Blog

  • Ein Begriff – viele Interpretationsmöglichkeiten …
    Dieser Tage musste ich schmunzeln, als ich in meiner Twitter-Timeline diesen Tweet gelesen habe: „New Work bedeutet zuallererst, eine „bedeutungsvolle“ Aufgabe zu tun – und […]
  • Fachkräftemangel im Tourismus
    Haben wir den? Ist das wirklich so? Oder ist es nicht eher so, dass Tourismus und Hotellerie die vorhandenen und gut ausgebildeten Fachkräfte wissentlich in andere Branchen […]
  • Change“management“?
    Changemanagement, bedeutet nichts anderes als Veränderung managen. Ich mag den Begriff „managen“ nicht so besonders. Er ist mir aus vielen Gesprächen und BWL – […]
  • Ratlose Führende?
    Oben wird gedacht, unten gemacht … So kennen wir es. Und alle die (immer noch) an althergebrachten Führungsstrategien festhalten leben es. Wer sich als Betrieb in dieser […]

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"Backstage service concept"

Wie Sie Ihr Unternehmen von innen heraus leuchten lassen!

Was macht ein backstage Unternehmen aus? Wie erleben die Kunden und Gäste mein backstage Unternehmen? Was braucht es um ein backstage Unternehmen zu werden und zu bleiben? 

mehr erfahren?

“Servicekultur – Visionen, Wünsche und Missionen”

Wie Fachkräftemangel kein Thema mehr ist – Vorsprung durch eine starke Unternehmenskultur.

Was ist unter "Servicekultur" zu verstehen? Wie etabliere ich eine eigene und zu meinem Betrieb passende Servicekultur? 

mehr wissen?

“Ich arbeite hier nur… “

Wie Ihre Mitarbeiter zu echten Mitstreitern und Markenbotschaftern werden.

Am Besten indem Ihre Tätigkeiten Sinn und Wert haben! Soviel sei bereits vorab verraten. Mehr Antworten in diesem Vortrag.

anfragen?

Persönlich

Mit Leidenschaft und Praxiserfahrung berate ich Unternehmen der Tourismusbranche und mittelständische Unternehmen, welche ihr Unternehmen weiter- (neu)- entwickeln wollen. (Und manchmal auch müssen).

Auf Augenhöhe entstehen neue, langfristige und werteorientierte Ideen für Mitarbeiter und Gäste.
Ich bin in der Beratung keiner Methode und keiner Theorie verpflichtet, sondern nutze meinen gut gefüllten Methodenkoffer mit verschiedenen Ansätzen und eigenen Entwicklungen.
Mein Wissen und meine Erfahrungen gebe ich gern weiter und bringe es bei Veränderungsprozessen ein. Bei Bedarf unterstützen mich kompetente Kollegen projektbezogen und verstärken Wissen und Erfahrungsschatz.

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Kathrin Hau