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Vision

Glückliche Kunden - Zufriedene Mitarbeiter.
Glückliche Mitarbeiter - Zufriedene Kunden.

Ganz einfach !?
Das Eine bedingt das Andere.

Gerade in der Unterwegs-Branche sind die Produkte und Dienstleistungen oft ganz einfach austauschbar.
DAS PERSÖNLICHE aber nicht! Deshalb ist es um so wichtiger, genau dies zu kultivieren.

PERSÖNLICH-keiten im Unternehmen schaffen einen ganz PERSÖNLICHEN-Service für Gäste und Kunden!
Einfach. Unverwechselbar!

 

Leidenschaft

Für 5*-Service in der Unterwegs-Branche:

Ich sorge dafür, dass Menschen auf Reisen unvergessliche Erlebnisse haben – und zwar dort, wo Mitarbeiter auf Gäste, Kunden und Passagiere treffen.

Gemeinsam finden wir den für Sie richtigen Weg!

Was kann ich für Sie tun?

Dafür sorgen, dass sich Ihre Gäste und Kunden bestens aufgehoben fühlen.

Ohne Fachchinesisch, praxisnah und kritisch, kreativ und kommunikativ schöpfen wir alle Möglichkeiten aus, um Sie und Ihre Ideen sichtbar zu machen.

Weil unsere Welt nicht statisch ist und sich die Menschen nur noch bedingt für "Effekthascherei" begeistern können, finden wir gemeinsam mit Ihrem Team den Sinn!

Ihren ganz einzigartigen 5* Service - Authentisch, Erlebbar und Spannend.

Persönlich

Mit Leidenschaft, Erfahrung und Praxisbezug berate ich freiberuflich Hotels, Unternehmen, Verbände und Destinationen, die einen besonderen 5* Service entwickeln und fest im Unternehmen verankern wollen.

Auf Augenhöhe mit Unternehmern und allen Mitarbeitern entstehen neue wertvolle Ideen und besondere Konzepte für eine nachhaltige Unternehmens- und Servicekultur.

Zukunft

Ihr ganz persönliches 5*Sterne-Angebot beginnt nicht am Counter, im F&B oder in der Produktentwicklung …

Sie beginnt im Kern des Unternehmens! Gewissermaßen „backstage“….

Auf dem Weg dorthin legen wir kompromisslos Stärken und Schwächen offen. Geben den Blick frei auf Ihre ganz besonderen Talente und Werte. Und ganz wichtig! Auf die Ideen, die Leidenschaft und Visionen welche im Unternehmen und seinen Mitarbeitern schlummern.

Eine starke Unternehmenskultur, die auf einen Gewinn aller ausgerichtet ist löst „wie nebenbei“ auch das Problem Fachkräftemangel. Attraktive Unternehmen sind nicht nur für Ihre Gäste anziehend, sondern auch für engagierte und gut ausgebildete Fachkräfte!